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Vos représentants chez NorFalco

Service Technique

Courriel: NorfalcoTechnicalService@glencore.ca

Ventes

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Logistique

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Renseignements généraux

416-775-1500 (9am-5pm)

Assistance urgente du service à la clientèle après les heures d'affairs

1-647-242-1684

Quand utiliser le numéro pour l'Assistance urgente du service à la clientèle après les heures d'affairs: SVP appelez ce numéro du lundi au vendredi après 17h00 et avant 08h00 (ET), ou pendant la fin de semaine (après 17h00 le vendredi et avant 08h00 le lundi) si vous avez besoin de placer une commande d’urgence ou si vous devez changer ou annuler une commande existante et que votre requête ne peut attendre jusqu’a la prochaine journée d’affaire.

Ligne d’Intervention d’Urgence pour rapporter des Incidents de Transport

1-877-377-2243

Quand faut-il appeler la Ligne d’Intervention d’Urgence NorFalco pour les Incidents de Transport: Ce numéro ne doit être utilisé que pour rapporter des urgences en cours de transport, impliquant un wagon, un camion ou un navire transportant de l’acide sulfurique de NorFalco. Ce numéro vous mettra en contact avec une personne bien informée sur le produit et qui est capable d’initier les procédures d’intervention d’urgence.